Regulamin sklepu internetowego Orły Szczecin

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://orlyszczecin.pl prowadzony jest przez:

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji zamówień, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://orlyszczecin.pl.

2. Sprzedawca – Stowarzyszenie Klub Sportowy Orły Szczecin, wskazane w § 1 ust. 1 Regulaminu.

3. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt personalizowany – produkt wykonywany lub przygotowywany według specyfikacji Klienta, w szczególności zawierający inicjały, numer, nadruk, nazwisko lub inne oznaczenie wskazane przez Klienta.

6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt lub Produkty,
• wskazuje warianty Produktu, jeżeli są dostępne,
• wpisuje dane personalizacji, jeśli dotyczą danego Produktu,
• uzupełnia wymagane dane w formularzu zamówienia,
• wybiera sposób płatności,
• potwierdza zamówienie i obowiązek zapłaty.

3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:

• za pośrednictwem szybkich płatności PayU,
• przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, z zastrzeżeniem terminów wskazanych w § 5.

§ 5. Realizacja zamówień

1. Zamówienia są przekazywane do realizacji 2 razy w miesiącu – 1. oraz 15. dnia miesiąca.

2. Przykładowo:

• zamówienie złożone i opłacone do dnia 14. danego miesiąca może zostać przekazane do realizacji dnia 15.,
• zamówienie złożone i opłacone po dniu 15. danego miesiąca może zostać przekazane do realizacji dnia 1. kolejnego miesiąca.

3. Od momentu przekazania zamówienia do realizacji przewidywany czas realizacji wynosi do 30 dni.

4. Czas realizacji może zależeć od dostępności towaru u dostawcy, terminu dostawy oraz czasu wykonania personalizacji.

5. W przypadku opóźnień niezależnych od Sprzedawcy Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji, o ile będzie to możliwe.

§ 6. Produkty personalizowane

1. Wybrane Produkty oferowane w Sklepie są Produktami personalizowanymi.

2. Klient odpowiada za poprawność danych przekazanych do personalizacji, w szczególności za pisownię inicjałów, numerów, nazwisk i innych oznaczeń.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w personalizacji wynikające z błędnych danych wpisanych przez Klienta.

4. Produkty personalizowane, wykonywane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że przy danym Produkcie lub podczas składania zamówienia wskazano inaczej.

2. Dostępne formy dostawy oraz ich koszt są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

3. Termin dostawy liczony jest od dnia przekazania zamówienia do realizacji, z uwzględnieniem czasu realizacji wskazanego w § 5.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Produktów personalizowanych, o których mowa w § 6 ust. 4.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres kontakt@orlyszczecin.pl. lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@orlyszczecin.pl.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska Klienta,
• numeru zamówienia,
• opisu problemu,
• zdjęć produktu, jeśli to możliwe.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy oraz kontaktu z Klientem.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności, zmian sposobów dostawy lub zmian funkcjonalności Sklepu.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.